ご注文の流れについて

1. (1)ご希望の商品をカートに入れて、レジにお進みください。
2. (2)ご注文画面にてお届け先情報、決済・配送方法等をご登録ください。
3. (3)ご注文内容をご確認いただき、お間違いなければご注文内容を確定してください。
4. (4)管理サーバーがご注文を受信致しますと、「ご注文内容確認メール」（自動配信メール）がご登録いただいたメールアドレス宛に送信されますので、ご注文内容をいま一度ご確認ください。
5. (5)当店でご注文内容および商品在庫の確認を行い、問題がない旨確認が取れましたら「受注確認メール」を送信致します。ご注文内容の修正等が必要な場合は別途ご連絡致します。
   ※「受注確認メール」の送信をもちまして商品のご購入についてのお取引が成立致します。
6. (6)配送業者への商品引渡しが完了致しましたら、送り状番号を記載した「出荷完了メール」を送信致します。商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、クロネコ代金後払いサービスよりお選びいただけます。

納品明細書・領収証について

ご注文者様とお受取人様が同じ場合、納品明細書をお荷物に同梱致します。
ご注文者様とお受取人様が異なるご注文につきましては原則として納品明細書を同梱致しません。

インボイス対応の領収証をご希望の際はご注文時に備考欄にてお申し付けください。
領収証をお荷物に同梱可能な場合は紙媒体でご用意致しますが、それ以外の場合は電子媒体（PDFデータ）をご登録メールアドレスにメールで送信致します。
また、お支払い方法で「クロネコ代金後払いサービス」をご利用の場合は、代金の受領前であるため領収証をお荷物に同梱することが出来ません。
お支払い後の「払込受領証控え」をメール等で当店にご提示いただき、当店にてお支払いの確認が取れ次第、領収証のPDFデータをメールで送信致します。

商品の表示について

掲載されている商品画像と実際の商品のデザイン・ヴィンテージが異なる場合がございます。
商品案内にヴィンテージの記載がない商品につきまして、ヴィンテージの詳細をご希望の場合はお問い合わせください。

商品の在庫について

オンラインショップに表示されている在庫数は、実店舗の店頭在庫と一部共有しており、店頭での販売が集中致しますと、実際の在庫数がオンラインショップに表示されている在庫数を下回る場合がございます。
ご注文いただいた数量をご用意できない場合は、お客様へ別途ご連絡させていただき、ご注文内容の変更またはご注文キャンセルをお願いすることがございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

ギフト包装・ラッピングついて

専用箱付きの商品の包装や箱無し商品のラッピングをご希望の場合は「商品の包装・ラッピング（有料）」をカートにお入れください。
詳しくはギフトラッピングの紹介ページをご覧ください。

◆のし（熨斗）・ギフトシールについて◆

包装・ラッピング済みの商品に「のし紙」または「ギフトシール」をお付けすることも可能です。 のし・ギフトシールをご希望の場合は、「商品の包装・ラッピング（有料）」の商品ページにて、用途に応じて種類をご指定ください。

その他ご要望がございましたらご注文画面の備考欄に詳細をご入力ください。

個人情報について

ご注文時にご入力頂く個人情報（氏名、電話番号、住所、メールアドレス等）は、当社が責任をもって蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
ただし、裁判所等の法的機関、またはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

配送・送料について

◆配送について◆

クロネコヤマト（ヤマト運輸）でのお届けとなります。
クレジットカード決済、代金引換、クロネコ代金後払いサービスいずれかの決済の場合、ご注文後2営業日以内の発送となります。
銀行振込の場合につきましては、お振込いただいた日より平日3営業日以内の発送となります。
※上記は目安であり、場合によりましては目安より遅れての発送となることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
※転送サービス等もご利用いただけません。

◆お届け希望日時のご指定について◆

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

• 【午前中（9時～12時）】
• 【14時～16時】
• 【16時～18時】
• 【18時～20時】
• 【19時～21時】

※配送状況によりましては、ご指定いただいた配送希望日時に商品をお届けできない場合がございます。

◆送料について◆

【ご注意いただく点】
ご注文本数が1～2本の発送は、専用の配送ボックス（有料）を使わせていただきます。

配送ボックスに収まらないご注文本数（3本以上）又は形状の場合、中古のリサイクルボックス（無料）でのお届けになります。
1.8Lの商品は、最大6本まで1個口となります。（※クール便は最大5本で1個口）
720mlの商品は、最大12本まで1個口となります。
ご注文本数に合わせてリサイクルボックスと有料ボックスを使い分けての梱包になります。

【1個口あたりの送料】


クール便を希望の方は注文画面にて選択してください
※クール便は、1個口毎に追加料金がかかります。


ご注文時に表示される配送料は、商品の容量・本数をもとに自動計算で算出した金額であり、実際の配送料と異なる場合がございます。自動計算で対応できない2個口以上の代引手数料、3個口以上のご注文や特殊な形状の商品のご注文につきましては、正しい配送料をお調べしたうえで別途お知らせ致します。2通目の「受注確認メール」を必ずご確認ください。

不良品、誤配送品の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、お早めに商品をご確認ください。
商品管理には十分注意しておりますが、万一ご注文内容とお届けの商品が異なる場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合、誠に恐れ入りますがお問合せフォーム、またはお電話にて、商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
確認後、速やかに返品・代品のご手配等をさせていただきます。
代品をご手配できない場合は商品代金の返金にて対応させていただく事がございます。

なお、お客様都合での返品・交換は、お受け致しかねます。
また、不良品、誤配送品であっても商品到着後3日以内にご連絡いただけなかった場合、返品・交換等お受け致しかねますので予めご了承ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更およびご注文キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。
「受注確認メール」送信後は、出荷手配の関係上、ご注文の変更・キャンセルをお受け致しかねます。
※商品の受け取り拒否や発送後のキャンセルが発生した場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費等をご注文者様に請求させていただきます。
※利用規約に反していると当店が判断したご注文につきましては事前通知なくキャンセル処理をさせていただく場合がございます。

転売目的・転送サービス利用・同業者のご利用について

転売目的でのご購入および転送サービスを利用したご購入、同業者からのご購入はお断りしております。
転売行為が行われていると弊社が判断した場合や、ご注文状況から転売の疑いがあると判断した場合は、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
また、転送サービスを利用したご購入につきましても、配送トラブル防止のため、ご注文をキャンセル処理させていただきます。
一部ご住所につきましては弊社の判断により発送をお断りする場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。